Általános Szolgáltatási Feltételek

Weboldal Használati Feltételei (Szerződési Feltételek)

1. Általános információk

A jelen dokumentum a www.cvartetmures.ro weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használati feltételeit határozza meg. A Weboldal üzemeltetője a Grazioso Music SRL (székhely: Marosvásárhely, adószám/CUI: 40496915, kapcsolattartási e-mail: graziosoquartett@gmail.com).

A Weboldal böngészése, valamint a megrendelés/foglalás leadása a jelen Szerződési Feltételek elolvasását, megértését és kifejezett elfogadását jelenti. Amennyiben nem ért egyet ezen feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt.

2. A Weboldal használati feltételei

  • A Weboldal használata minden olyan látogató számára megengedett, aki tisztességes és törvényes célból jár el.

  • Szigorúan tilos a Weboldal használata csalárd, visszaélésszerű célokra, vagy olyan automatizált módszerekkel (pl. robotok, spider-ek, adatkaparás/scraping), amelyek veszélyeztethetik a szerverek normál működését.

  • Fenntartjuk a jogot a felhasználók hozzáférésének korlátozására csalás gyanúja vagy a jelen feltételek megsértése esetén.

3. Szellemi tulajdonjogok

A Weboldal teljes tartalma — beleértve, de nem kizárólagosan: a szövegeket, képeket, audiofájlokat, zenei átiratokat, logókat, grafikai elemeket, adatbázisokat és a webes dizájnt — a Grazioso Music SRL kizárólagos tulajdonát képezi, és a szerzői jogi, valamint a szomszédos jogokról szóló törvény védelme alatt áll. Az audio-, video- vagy szöveges tartalmak átvétele, sokszorosítása, terjesztése vagy felhasználása a tulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos.

4. Szolgáltatások, online foglalás és árak

  • Kínált szolgáltatások: A Weboldal lehetővé teszi a szabad időpontok ellenőrzését és vonósnégyesünk zenei szolgáltatásainak közvetlen online lefoglalását esküvőkre, polgári esküvőkre, fogadásokra, keresztelőkre, valamint egyéb magán- és vállalati rendezvényekre.

  • Árfeltüntetés és referencia-penznem:

    • A díjszabások stabilitásának biztosítása érdekében a zenei csomagok és a kiegészítő szolgáltatások referenciaárai EURÓBAN (EUR) vannak feltüntetve az oldalon.

    • A végső ár kalkulációja dinamikusan történik a kiválasztott időtartam (óra-csomag), a választott kiegészítő opciók (pl. hangosító berendezés, egyedi zenei átiratok) és a rendezvény helyszínére való kiszállási távolság alapján.

  • Egyedi ajánlatok, kedvezmények és egyedi kérések:

    • Az oldalon feltüntetett árakat befolyásolhatják időszakos promóciók és kampányok, az ügyfél részéről érkező egyedi kérések (pl. dedikált zenei feldolgozások/átiratok) vagy az általunk közvetlenül nyújtott egyéni kedvezmények.

    • A szolgáltatás végső ára a szolgáltató által megküldött ajánlat és az ügyfél kifejezett elfogadása alapján jön létre. Egyedi ajánlat esetén az írásban elfogadott végső ár felülírja a Weboldalon található standard árakat.

  • Fizetési pénznem és átváltási árfolyam:

    • Bár a referenciaárak EUR-ban vannak megadva, a tranzakció és a tényleges fizetés LEJBEN (RON) történik, a Románia területén hatályos jogszabályoknak megfelelően.

    • Az EUR-ról RON-ra történő átváltás az ajánlat kiküldésének napján érvényes árfolyamon történik. A pontos RON összeget átláthatóan tüntetjük fel a fizetés befejezése előtt kiküldött számlán.

  • A foglalás folyamata és az időpont lefoglalása:

    • Az időpont kiválasztása és az űrlap kitöltése az első lépés az időpont ellenőrzéséhez és a naptárunkban történő rögzítéséhez.

    • A foglalás csak a foglalási díj banki átutalással vagy a Netopia Payments rendszerén keresztüli online Visa/Mastercard bankkártyás fizetéssel történő rendezése pillanatában válik véglegessé és visszaigazolttá.

    • Amennyiben a fizetés nem teljesül, a kiválasztott időpont továbbra is elérhető marad más ügyfelek számára.

5. Online fizetés

  • Az online fizetések feldolgozása a maximális biztonsági feltételek mellett, a Netopia Payments fizetési szolgáltatón keresztül történik.

  • A Weboldal nem tárolja a felhasználók bankkártyaadatait.

6. Lemondási és visszatérítési szabályzat

  • Általános lemondási feltételek: A foglalás lemondása a szolgáltató közvetlen értesítésével történik (telefonhívás vagy írásbeli üzenet útján). A folyamat és a pénzügyi következmények a foglalás aktuális szakaszától függenek:

    • A foglalási díj megfizetése előtt: A lemondási kérelmet azonnal feldolgozzuk, és az időpontot szabaddá tesszük a naptárban más ügyfelek számára, az Ön részéről történő bármilyen pénzügyi kötelezettség nélkül.

    • A foglalási díj megfizetése után: Amennyiben a fizetés teljesítése után dönt a szolgáltatás lemondása mellett, a foglalási díj nem visszatérítendő. Ezen összeg megfizetése garantálja az időpont kizárólagos zárolását a naptárunkban és az ugyanarra a dátumra érkező egyéb megkeresések visszautasítását.

  • Elállási jog: A szolgáltatások sajátosságára való tekintettel (rögzített és kizárólagosan lefoglalt időpontban történő zenei szolgáltatásnyújtás), a fizetés visszaigazolásának és az időpont zárolásának pillanatától kezdve a foglalási díjként befizetett összeg nem jár vissza, a meghatározott dátumra szóló szolgáltatási szerződésekre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.

  • Különleges feltételek: Az esetleges kivételeket, vis maior eseteket vagy a rendezvény időpontjának módosítását a felek közös megegyezéssel, kiegészítő megállapodásban vagy írásos egyezségben rögzítik.

7. Felelősségkorlátozás

Mindent megteszünk a Weboldal folyamatos működésének és a tájékoztatás pontosságának biztosítása érdekében. Mindazonáltal nem garantáljuk, hogy a Weboldal hiba nélkül fog működni, vagy hogy a hozzáférés megszakításmentes lesz.

Nem vállalunk felelősséget a Weboldal átmeneti működési kimagadásából vagy a tőlünk független technikai hibákból eredő esetleges károkért.

8. Személyes adatok védelme (GDPR)

A személyes adatok gyűjtése és kezelése a Weboldalon keresztül az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően történik. További részletekért kérjük, tanulmányozza a Adatvédelmi Nyilatkozat oldalunkat.

9. A Szerződési Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen dokumentum bármikori frissítésére vagy módosítására, előzetes értesítés nélkül. A mindenkor alkalmazandó verzió az, amely a használat pillanatában a Weboldalon közzé van téve.

Utolsó frissítés: 2026. július 30.