Politică de Confidențialitate (GDPR)

Politică de Confidențialitate (GDPR)

1. Informații Generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru Grazioso Music SRL (cu sediul în Târgu Mureș, CUI 40496915, e-mail: graziosoquartett@gmail.com), în calitate de operator de date. Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării website-ului www.cvartetmures.ro (denumit în continuare „Website-ul”), în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).

2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate

Dacă sunteți vizitator sau client al Website-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct:

  • Date de contact și identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.

  • Date privind rezervarea și facturarea: Adresa de facturare, detaliile evenimentului (data, ora, locația/adresa exactă pentru calculul distanței), pachetul muzical selectat.

  • Date tehnice și de navigare: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, fișierele de tip cookie (pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri).

  • Notă privind datele bancare: Website-ul NU colectează și NU stochează datele cardurilor dumneavoastră bancare. Acestea sunt introduse direct în platforma securizată a procesatorului de plăți Netopia Payments.

3. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Preluarea rezervărilor și executarea contractului: Preluarea cererilor, confirmarea disponibilității, emiterea ofertelor personalizate și prestarea serviciilor muzicale agreate. (Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR – executarea unui contract).

  • Facturare și obligații fiscale: Emiterea facturilor fiscale și respectarea obligațiilor legale în materie financiar-contabilă. (Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR – obligație legală).

  • Comunicare și suport: Răspunsul la solicitările, întrebările sau mesajele dumneavoastră transmise prin intermediul formularului de contact sau e-mail. (Temei juridic: Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR – interes legitim).

4. Durata de Păstrare a Datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus:

  • Datele aferente rezervărilor și facturării vor fi păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală din România (de exemplu, 10 ani pentru documentele financiar-contabile).

  • Datele de contact furnizate pentru solicitări generale vor fi păstrate până la finalizarea comunicării sau până la solicitarea ștergerii acestora, dacă nu există o obligație legală de păstrare.

5. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal (Destinatari)

Pentru realizarea scopurilor menționate, datele dumneavoastră pot fi transmise către parteneri terți care ne sprijină în desfășurarea activității:

  • Procesatorul de plăți online: Netopia Payments (pentru procesarea plăților cu cardul).

  • Furnizorii de servicii IT și hosting: Furnizorul de găzduire web și servicii de e-mail.

  • Autorități publice: Doar în cazul în care există o obligație legală în acest sens. Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE).

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele dvs.

  • Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a solicita ștergerea datelor, în măsura în care nu există o obligație legală de păstrare.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele într-un format structurat și lizibil.

  • Dreptul de a depune o plângere: Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – www.dataprotection.ro) sau instanțelor competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți transmite o solicitare scrisă la adresa de e-mail: graziosoquartett@gmail.com

Ultima actualizare: 30 Iulie 2026