Termeni și Condiții de Utilizare a Website-ului

1. Informații Generale Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.cvartetmures.ro (denumit în continuare „Website-ul”). Website-ul este administrat de Grazioso Music SRL, cu sediul în Târgu Mureș, CUI 40496915, e-mail de contact: graziosoquartett@gmail.com.

Navigarea pe Website și/sau plasarea unei comenzi/rezervări echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea expresă a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Website-ul.

2. Condiții de Utilizare a Website-ului

Utilizarea Website-ului este permisă oricărui vizitator care acționează în scopuri legitime.
Este strict interzisă utilizarea Website-ului în scopuri frauduloase, abuzive, sau prin metode automatizate (de tip robot, spider, scraping) care ar putea afecta funcționarea normală a serverelor.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator în cazul în care există suspiciuni de fraudă sau de încălcare a prezentelor condiții.

3. Proprietate Intelectuală Întregul conținut al Website-ului — incluzând, dar fără a se limita la: texte, imagini, fișiere audio, aranjamente muzicale, logo-uri, elemente grafice, baze de date și design web — este proprietatea exclusivă a Grazioso Music SRL, și este protejat de Legea privind dreptul de autor și drepturile conexe. Preluarea, reproducerea, distribuirea sau folosirea conținutului audio/video sau textual fără acordul prealabil scris al proprietarului este strict interzisă.

4. Servicii, Rezervări online și Prețuri

Serviciile oferite: Website-ul permite verificarea disponibilității și rezervarea directă online a serviciilor muzicale oferite de cvartetul nostru pentru nuntă, cununie civilă, recepție, botez sau alte evenimente private și corporative.
Afișarea prețurilor și moneda de referință:
- Pentru a asigura stabilitatea tarifelor, prețurile de referință ale pachetelor muzicale și serviciilor suplimentare sunt afișate pe site în EURO (EUR).
- Prețul final se calculează în mod dinamic în funcție de pachetul orar selectat, opțiunile suplimentare alese (de ex. echipament de sonorizare, aranjamente muzicale speciale) și distanța de deplasare până la locația evenimentului.
Oferte speciale, discounturi și solicitări personalizate:
- Prețurile afișate pe site pot fi influențate de promoții și campanii temporare, solicitări speciale din partea clientului (de ex. adaptări/aranjamente muzicale dedicate) sau discounturi individuale acordate direct de către noi.
- Prețul final al serviciului se stabilește prin oferta transmisă de către furnizor și acceptarea explicită a acesteia de către client. În cazul unei oferte personalizate, prețul final agreat în scris va prevala față de tarifele standard afișate pe site.
Moneda de plată și cursul de schimb:
- Deși prețurile de referință sunt exprimate în EUR, tranzacția și plata efectivă se realizează în RON, în conformitate cu legislația în vigoare pe teritoriul României.
- Convertirea din EUR în RON se face la cursul valabil în ziua transmiterii ofertei. Suma exactă în RON va fi afișată transparent pe factura trimisă înainte de finalizarea plății.
Procesul de rezervare și blocarea datei:
- Selectarea datei și completarea formularului reprezintă primul pas pentru verificarea și blocarea datei în calendarul nostru.
- Rezervarea devine fermă și confirmată doar în momentul achitării taxei de rezervare prin transfer bancar sau plată cu online cu card Visa/Mastercard prin Netopia Payments.
- În cazul în care plata nu este finalizată, data selectată rămâne disponibilă și pentru alți clienți.

5. Plăți Online

Plățile online sunt procesate în condiții de maximă securitate prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments.
Website-ul nu stochează datele cardurilor bancare ale utilizatorilor.

6. Politica de Anulare și Returnare

Condiții generale de anulare: Anularea unei rezervări se face prin notificarea directă a furnizorului (prin apel telefonic vagy mesaj scris). Procedura și consecințele financiare depind de etapa în care se află rezervarea:
- Înainte de achitarea taxei de rezervare: Solicitarea de anulare este procesată imediat, iar data va fi eliberată în calendar pentru alți clienți, fără nicio obligație financiară din partea dumneavoastră.
- După achitarea taxei de rezervare: În cazul în care decideți anularea serviciilor după efectuarea plății, taxa de rezervare este nerambursabilă. Achitarea acestei sume garantează blocarea exclusivă a datei în calendarul nostru și refuzarea altor solicitări primite pentru aceeași dată.
Dreptul de retragere: Având în vedere specifiul serviciilor (prestarea de servicii muzicale la o dată fixă și rezervată exclusiv), din momentul confirmării plății și blocării datei, suma achitată cu titlu de taxă de rezervare nu se returnează, conform prevederilor legale privind contractele de prestări servicii cu dată determinată.
Condiții speciale: Eventualele excepții, cazuri de forță majoră sau reprogramări ale evenimentului se vor discuta și agrea de comun acord, prin act adițional sau înțelegeri scrise între părți.

7. Limitarea Răspunderii

Depunem toate eforturile pentru a asigura funcționarea neîntreruptă și corectitudinea informațiilor de pe Website. Cu toate acestea, nu garantăm că Website-ul va funcționa fără erori sau că accesul va fi neîntrerupt.
Nu purtăm răspunderea pentru eventualele daune cauzate de nefuncționarea temporară a site-ului sau de erori tehnice independente de voința noastră.

8. Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR) Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul Website-ului se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată: Politica de Confidențialitate.

9. Modificarea Termenilor și Condițiilor Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezentul document în orice moment, fără o notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Website la momentul utilizării acestuia.

Ultima actualizare: 30 Iulie 2026

Termeni și condiții