Lemondási és Kártalanítási Szabályzat

Lemondási és Kártalanítási Szabályzat

A 34/2014-es sürgősségi kormányrendelet (OUG 34/2014, 16. cikk m) pontja) értelmében a konkrét időponthoz kötött rendezvényekkel és művészeti szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződések mentesülnek a 14 napos elállási jog alól.

• A lemondás módja:

  • A lemondási szándékot kizárólag írásban, Whatsappon a +40740014939 telefonszámra vagy a következő e-mail-címre küldött értesítéssel lehet benyújtani: graziosoquartett@gmail.com.

• Lemondási feltételek és kötbér (Kártalanítási skála):

  • Lemondás az esemény előtt több mint 60 nappal: Az ügyfél kizárólag a kezdetben befizetett dátumfoglalási díjat veszíti el (amely az adminisztrációs költségeket és a naptár zárolását fedezi), egyéb fizetési kötelezettsége nem keletkezik.

  • Lemondás az esemény előtti 60 napon belül: Mivel a rendezvény előtti rövid időn belül a kiesett dátum újraértékesítése szinte lehetetlen, a megrendelő köteles a szerződés teljes értékének 100%-át megfizetni kötbér/kártalanítás címén.

• Visszatérítés módja és határideje (amennyiben alkalmazandó):

  • Amennyiben a megrendelő a lemondás pillanatáig a kötelező garanciánál vagy kötbérnél magasabb összeget fizetett be, a fennmaradó különbözetet a lemondás írásos visszaigazolásától számított legfeljebb 14 naptári napon belül visszautaljuk az eredeti fizetési móddal megegyezően (banki átutalással vagy kártyás sztornózással a Netopia Payments rendszerén keresztül).